1. Objet de la politique

La présente politique de confidentialité a pour objet d’informer les utilisateurs du site L’Équilibre social sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, traitées et protégées.
Elle s’applique à l’ensemble des services proposés sur le site […].

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :
Fabienne PLESSIS, micro-entrepreneure exerçant sous l’enseigne L’Équilibre social
Adresse : LIZINE Centre d’Affaires Savanna – Fabienne PLESSIS -14 Rue Jules Thirel – Bat A N°8 – 97460 SAINT PAUL
E-mail : fplessis@asslib.fr
Téléphone : 0693 64 87 61

3. Données personnelles collectées

Les données personnelles susceptibles d’être collectées sur le site sont :
– Nom, prénom
– Adresse e-mail
– Numéro de téléphone
– Contenu du message (dans le formulaire de contact)
– Données de navigation (adresse IP, type de navigateur, pages consultées)
Aucune donnée sensible n’est collectée.

4. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées uniquement pour :
– Répondre aux demandes formulées via le formulaire de contact
– Gérer la relation client et le suivi des accompagnements
– Améliorer l’expérience utilisateur et les contenus du site
– Respecter les obligations légales de l’activité
Aucune donnée n’est utilisée à des fins commerciales ou publicitaires sans consentement explicite.

5. Base légale du traitement

Les traitements de données reposent sur :
– Le consentement de la personne concernée (formulaire de contact, cookies)
– L’exécution d’un contrat ou d’une prestation à la demande de l’utilisateur
– Le respect d’obligations légales applicables à l’activité professionnelle

6. Durée de conservation

Les données sont conservées :
– 12 mois pour les données issues des formulaires de contact
– 3 ans maximum pour les données liées à la relation client
– 13 mois pour les cookies à compter de leur dépôt sur le terminal
Elles sont ensuite supprimées ou anonymisées.

7. Destinataires des données

Les données sont exclusivement destinées à l’éditeur du site.
Elles ne sont jamais vendues, cédées ni transmises à des tiers, sauf obligation légale (ex. : réquisition judiciaire).
Les éventuels prestataires techniques (hébergeur, développeur, etc.) sont soumis à une obligation stricte de confidentialité.

8. Sécurité des données

L’éditeur du site met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour assurer la sécurité et la confidentialité des données personnelles :
– Hébergement sécurisé (HTTPS, pare-feu, mises à jour régulières)
– Accès restreint aux données
– Sauvegardes régulières

9. Droits des personnes concernées

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la Loi Informatique et Libertés, toute personne dispose des droits suivants :
– Droit d’accès à ses données
– Droit de rectification, d’effacement ou de limitation du traitement
– Droit d’opposition et de portabilité
– Droit de retirer son consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, il suffit d’adresser une demande à : fplessis@asslib.fr
En cas de désaccord persistant, la personne concernée peut saisir la CNIL : www.cnil.fr

10. Gestion des cookies

Le site peut utiliser différents types de cookies :
– Cookies techniques : nécessaires au bon fonctionnement du site
– Cookies de mesure d’audience (ex. Google Analytics) : pour analyser la fréquentation et améliorer le contenu
– Cookies de personnalisation : pour adapter l’affichage aux préférences de l’utilisateur

Lors de la première visite sur le site, une bannière d’information permet d’accepter ou de refuser le dépôt de cookies non essentiels.
L’utilisateur peut à tout moment modifier son choix via le paramétrage de son navigateur.
Pour en savoir plus : lien vers la page CNIL « Cookies et traceurs ».

11. Mise à jour de la politique

La présente politique peut être modifiée à tout moment afin de garantir la conformité au droit en vigueur.
La date de dernière mise à jour est indiquée ci-dessous :
Dernière mise à jour : 2025